Allmänna villkor för Cherry Casino Sverige

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar användningen av Cherry Casinos webbplats casinocherry.se ("Tjänsten", "vi", "oss", "vår").

1.2 Genom att skapa konto, logga in eller använda Tjänsten samtycker du till dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och policy för Ansvarsfullt spelande.

1.3 Accepterar du inte någon del av Villkoren ska du omedelbart avbryta användandet av Tjänsten.

2. Viktiga definitioner

Spelare / Användare / Du: Varje person som registrerar konto eller använder Tjänsten.
Konto: Användarprofil knuten till Spelaren för åtkomst och spel.
Spel: Casinospel, livecasino och alla spelprodukter som erbjuds via Tjänsten.
Operatör: Cherry AB, licensierad av Spelinspektionen att bedriva spel i Sverige.
Bonus: Kampanjer och erbjudanden som inkluderar insättningsbonusar, gratissnurr och andra incitament.

3. Behörighet och åldersgräns

3.1 Du måste vara minst 18 år, eller ha den högre lagliga spelåldern i din jurisdiktion, för att använda Tjänsten.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel på Tjänsten är lagligt där du befinner dig.

3.3 Anställda inom Operatören, dess närstående och samarbetspartners får ej skapa konto eller delta i Spel.

4. Konto och registrering

4.1 Endast ett konto per person, hushåll, enhet och IP-adress är tillåtet.
4.2 Vid registrering ska korrekta och aktuella personuppgifter anges, inklusive fullständigt namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
4.3 Ditt användarnamn och lösenord får inte delas eller användas av andra.
4.4 Vi kan när som helst begära identitetsverifiering via giltiga dokument, exempelvis pass eller elräkning.
4.5 Account som innehåller falska uppgifter kan avstängas eller stängas av med förverkande av eventuella vinster.

5. Ansvar och kontohantering

5.1 Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto.

5.2 Håll dina uppgifter uppdaterade och korrekt.

5.3 Konto kan när som helst stängas av dig själv eller av oss vid misstanke om brott mot villkoren.

5.4 Glömda lösenord kan återställas via webbplatsens funktion eller Kundsupport.

6. Insättningar och betalningar

6.1 Insättningar ska ske med betalningsmetoder registrerade på ditt namn.
6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt våra bankregler.
6.3 Vi tar ej ut avgifter för insättningar men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4 Vi erbjuder inte kredit eller finansiella tjänster.
6.5 Pengar som sätts in ska användas för spelande på Tjänsten. Ovanliga eller misstänkta insättningar kan leda till kontogranskning eller begränsning.

7. Uttag

7.1 Uttag sker normalt via samma betalningssätt som insättningen.

7.2 Minimi- och maximibelopp för uttag finns angivna i banksektionen.

7.3 Uttag kan kräva verifiering av identitet innan behandling.

7.4 Vi ansvarar ej för eventuella förseningar från externa betaltjänster.

7.5 Vill du stänga ditt konto och ta ut hela saldot kontaktar du Kundsupport.

8. Inaktivitet

8.1 Konton utan inloggning på 6 månader betraktas som inaktiva.
8.2 En månadsavgift kan dras från eventuellt saldo efter meddelande.
8.3 Konton utan saldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.
8.4 Inaktiva konton kan aktiveras igen vid kontakt med Kundsupport.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 Vi uppmuntrar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustbegränsningar, pausfunktion och självavstängning.

9.2 Känner du oro för ditt spelande stödjer vi kontakt med professionell hjälp, exempelvis Stödlinjen.

9.3 Mer information finns under vår sida för Ansvarsfullt spelande.

10. Otillåten aktivitet

10.1 Förbjudet beteende inkluderar (men är inte begränsat till): penningtvätt, användning av automatiserade system (botar), fusk, spelmanipulation, multipla konton, användning av VPN för att kringgå restriktioner.
10.2 Misstänkt otillåtet spel kan leda till avstängning och att vinster förverkas.
10.3 Konto får inte delas eller användas av annan än kontoägaren.

11. Kampanjer och bonusar

11.1 Erbjudanden är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på våra kampanjsidor.

11.2 Bonusmissbruk - däribland skapande av flera konton eller annans samverkan - är förbjudet.

11.3 Vi förbehåller oss rätten att dra in bonusar eller spärras vid misstanke om otillbörligt utnyttjande.

11.4 Bonusar kan ha begränsad giltighetstid eller spelrestriktioner för vissa spel.

12. Rättvist spel och korrekt funktion

12.1 Alla spel drivs med certifierad mjukvara och slumpgenerator (RNG) för att säkerställa rättvisa.

12.2 Fel, tekniska problem eller villkorsbrott kan leda till att spelbeslut eller vinster ogiltigförklaras.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår av tekniska fel, driftstopp eller andra problem.

13.2 Spel på Tjänsten sker på egen risk. Vår maximala ersättning är begränsad till det senaste gjorda insättningsbeloppet.

13.3 Vi ansvarar ej för innehåll eller säkerhet på externa länkar.

14. Personuppgiftshantering och säkerhet

14.1 Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med GDPR.

14.2 Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder tillämpas för att skydda din data mot obehörig åtkomst.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Allt innehåll, varumärken och material på Tjänsten tillhör Cherry AB eller dess licensgivare.

15.2 Kopiering, distribution eller ändring av innehåll är förbjudet utan skriftligt tillstånd.

16. Hantering av klagomål

16.1 Eventuella klagomål ska först rapporteras till vår Kundsupport.

16.2 Vi strävar efter snabb och rättvis lösning.

16.3 Om ärendet ej kan lösas i första instans kan du vända dig till Spelinspektionen eller annan godkänd tvistlösningsmyndighet.

17. Ändringar av villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.

17.2 Större förändringar meddelas i förväg och fortsatt användning av Tjänsten innebär godkännande av nya villkor.

17.3 Det är ditt ansvar att kontinuerligt hålla dig uppdaterad om ändringar.

18. Kontaktinformation

Har du frågor om dessa villkor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss via:

E-post: [email protected]
Livechatt: Tillgänglig via casinocherry.se

Genom att registrera konto och spela på Cherry Casino bekräftar du att du läst, förstått och godkänner dessa villkor.